De statiek van onze samenwerking
Deze algemene voorwaarden vormen de juridische basis voor alle overeenkomsten tussen quazely en haar gewaardeerde klanten in Utrecht. Stijn Willemsen hanteert deze regels om duidelijkheid te scheppen over bestellingen en de levering van verse bloemen aan de Glazenierslaan 88. Door een aankoop te doen bij quazely verklaart u zich akkoord met deze bepalingen die van kracht zijn in het jaar 2026. Wij streven naar een eerlijke handel waarbij zowel de rechten van de klant als de ambachtelijke inzet van de bloemist in De Meern worden gerespecteerd.
Bestelling en levering van bloemen
- Kwaliteitsgarantie: quazely levert alleen verse bloemen die aan de hoogste standaarden voldoen.
- Bezorggebied: Wij leveren boeketten binnen de grenzen van de stad Utrecht en de direct omliggende wijken van De Meern.
- Levertijd: Wij doen ons uiterste best om de afgesproken bezorgtijd aan de Glazenierslaan 88 te halen maar zijn afhankelijk van de verkeerssituatie in Utrecht.
- Afwezigheid: Indien de ontvanger niet thuis is probeert de bezorger van quazely de bloemen bij de buren af te geven of laat een bericht achter voor ophaling.
Betaling en annulering van opdrachten
De aard van onze producten als levend materiaal brengt specifieke regels met zich mee voor de betaling en het herroepingsrecht bij quazely in Utrecht.
| Onderwerp van de regel | Beleid van Stijn Willemsen | Uitzondering voor de klant |
| Betalingstermijn | Direct bij de bestelling of bij afhaal | Factuur voor zakelijke klanten |
| Annulering boeket | Tot 24 uur voor de levering mogelijk | Niet bij reeds gemaakte stukken |
| Retourrecht | Niet van toepassing op verse bloemen | Wel op vazen en decoratie |
| Klachten termijn | Binnen 48 uur na ontvangst melden | Bij zichtbare schade direct mailen |
Aansprakelijkheid en overmacht
quazely aan de Glazenierslaan 88 is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de geleverde bloemen of planten in Utrecht. Stijn Willemsen kan bij extreme weersomstandigheden of stakingen de levering uitstellen zonder dat dit leidt tot een schadevergoeding. Wij doen er alles aan om uw florale wensen te vervullen maar vragen begrip voor de onvoorspelbaarheid van de natuur en het verkeer in De Meern. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht. Voor verdere details kunt u ons bereiken via connect@quazely.click of bellen naar +31 30 231 83 81.